FixM Allround Klusservice

Mijn voorwaarden – in gewone taal

Ik vind het belangrijk dat afspraken helder en eerlijk zijn. Daarom leg ik hieronder in gewone woorden uit wat mijn voorwaarden betekenen.

• Op alle klussen die ik doe, gelden deze voorwaarden. Afwijken kan alleen als ik dat van tevoren schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) bevestig.
• Ik werk meestal op basis van regie: uurtje-factuurtje. Vooraf geef ik een schatting van het aantal uren en de materiaalkosten. Je betaalt alleen de tijd die ik echt besteed. Ik reken minimaal 2 uur per klus, daarna per kwartier.
• Mijn tarief is €55 per uur inclusief btw, gereedschap, verzekeringen en reistijd. Voor schilderwerk en behangen geldt €49 per uur als het lage btw-tarief mag worden toegepast.
• Binnen Schuytgraaf, Elderveld, De Laar en Driel reken ik geen voorrijkosten. Binnen 15 km vanaf Arnhem Schuytgraaf betaal je €25 per dag (of deel van de dag), binnen 15-30 km vanaf Arnhem Schuytgraaf zijn de voorrijkosten €40. Bij meer dan 30 km in overleg. Geldt er betaald parkeren bij jou thuis? Dan betaal jij mijn parkeerkosten.
• De tijd die ik reken is niet alleen voor het klussen zelf, maar ook voor advies, voorbereiding, materialen halen, opruimen, schoonmaken en afval afvoeren.
• Materialen kan ik voor je halen of laten bezorgen. Doe ik dat zelf, dan zijn de kosten en het risico voor jou. Wil je zelf materialen kopen, overleg dat even met mij. Goedkoop materiaal kan meer werk en slechter resultaat geven.
• Voor kleine klussen (korter dan een dag) vraag ik je direct af te rekenen via Tikkie. Je krijgt altijd een factuur voor je administratie. Voor grotere klussen kan ik een voorschot of tussentijdse facturen sturen. De betaaltermijn is 14 dagen.
• Ik doe mijn werk zorgvuldig en veilig. Als ik schade maak, repareer ik dat of los ik het op. Voor grotere schade ben ik verzekerd. Op mijn werk geldt bovendien een garantie van 3 maanden. Gaat er in die periode iets mis dat aantoonbaar door mijn werk komt, dan herstel ik dat kosteloos.
• Ben je niet tevreden, laat het me weten. Fouten die ik maak, los ik zelf op. Wil je achteraf iets anders dan we hebben afgesproken, dan reken ik de extra tijd en materialen wel door. Soms zoeken we samen een redelijke oplossing.
• Als jij de opdracht tussentijds wilt stopzetten, kan dat alleen als ik aantoonbaar mijn afspraken niet nakom en dit niet binnen een redelijke termijn herstel.
• Stopzetten zonder geldige reden: je betaalt het volledige aantal uren zoals aangegeven in mijn offerte/urenindicatie, plus de materialen die ik al heb besteld of gebruikt.
• Stopzetten met geldige reden (dus als ik aantoonbaar mijn afspraken niet nakom en dit niet binnen redelijke termijn herstel): je betaalt alleen de uren die ik al gewerkt heb en de materialen die ik al heb besteld of gebruikt.
• Als ik door omstandigheden (zoals ziekte, extreem weer of materiaaltekorten) niet kan werken, laat ik je dat meteen weten. We maken dan een nieuwe afspraak, of we stoppen de klus zonder dat ik verder aansprakelijk ben voor schade of kosten.
• Ik hou me aan mijn afspraken. Kan ik onverwacht niet komen, dan laat ik dat zo snel mogelijk weten en maken we een nieuwe afspraak.

Officiële voorwaarden

De juridische versie van mijn Algemene Voorwaarden kun je hier bekijken of downloaden: Bekijk of download de officiële voorwaarden (PDF).